Transkription unserer Termine

Warum wir Gespräche transkribieren

Wir zeichnen unsere Termine auf und lassen sie automatisch verschriftlichen. Der Grund ist banal: damit wir zuhören können, statt mitzuschreiben — und damit wir hinterher sehen, was wir besser machen können.

Die Auswertung betrifft uns, nicht dich. Wir messen, wie wir das Gespräch geführt haben: ob wir zu viel geredet haben, ob wir zugehört haben, ob wir am Ende einen klaren nächsten Schritt vereinbart haben. Es geht nicht darum, dich zu analysieren.

Wenn du das nicht möchtest

Sag kurz Bescheid — eine Zeile per Mail genügt, oder ein Satz zu Beginn des Termins. Dann schalten wir die Aufzeichnung für diesen Termin ab.

Das kostet dich nichts. Der Termin findet trotzdem statt, im gleichen Umfang. Es gibt keinen Nachteil, und wir fragen nicht nach dem Grund.

Wer verantwortlich ist

Was wir speichern und wie lange

Video wird nicht aufgezeichnet, nur der gesprochene Text.

Rechtsgrundlage

Deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du erteilst sie, indem du dem Termin beitrittst, nachdem du diesen Hinweis erhalten hast.

Wer die Daten sieht

• Wir. Innerhalb von skib nur die Personen, die am Gespräch beteiligt waren.
• Google. Die Transkription läuft über Google Workspace, mit dem ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht.
• Anthropic. Die Auswertung erfolgt KI-gestützt über die Anthropic-API. Auch hier besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Beide Anbieter sitzen in den USA. Der Transfer erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.

Wir geben nichts an Dritte weiter, die nicht hier stehen. Keine Weitergabe an andere Kunden, keine Veröffentlichung, kein Verkauf.

Deine Rechte

Du kannst jederzeit:

• widerrufen — dann löschen wir Transkript und Auswertung dieses Gesprächs
• Auskunft verlangen, was wir über dich gespeichert haben
• Berichtigung oder Löschung verlangen
• dich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren — dem Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit

Eine Mail an felix@skib.io genügt für alles davon. Der Widerruf gilt ab dem Zeitpunkt, an dem er bei uns eingeht; was davor rechtmäßig verarbeitet wurde, bleibt davon unberührt.

Was wir nicht tun

• Wir bewerten dich nicht. Die Kennzahlen betreffen ausschließlich unser eigenes Gesprächsverhalten.
• Wir nutzen die Aufzeichnungen nicht für Marketing, Vertriebslisten oder KI-Training.
• Wir zeichnen nicht heimlich auf. Wenn die Transkription läuft, zeigt Google Meet das allen Teilnehmenden an.